Conditions générales de vente
ARTICLE 1 : CHAMP D´APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s´appliquent à toutes les ventes conclues par le biais des sites Internet www.skippyglobetrotter.com et www.travelabroadwithoutspeakingthelanguage.com pour la vente. Les offres professionnelles répondent à des conditions spécifiques.
ARTICLE 2 : COMMANDES
Vous pouvez passer vos commandes :
sur Internet : Internet www.skippyglobetrotter.com & www.travelabroadwithoutspeakingthelanguage.com par courrier : Skippyglobetrotter 5, rue de la Bretonnière 44880 SAUTRON France. Une fois votre commande saisie sur un des sites, un mail de confirmation vous sera adressé et votre commande enregistrée. A réception de cette commande, SkippyGlobeTrotter s'assure de la conformité de la commande et effectue quelques contrôles préalables. Des justificatifs d'adresse et d'identité pourront vous être demandés sur certains types de commande.
ARTICLE 3 : DISPONIBILITE DES ARTICLES
Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, elles sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l´état de nos stocks. Une nouvelle commande sous un certain délai reste possible. Lorsqu´il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique.
ARTICLE 4 : PRIX
Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ceux exprimés en devises autres que l´euro sont donnés à titre purement indicatif. Ils peuvent faire l´objet de modification. Les articles commandés sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l´enregistrement de la commande. Les livres sont vendus dans le respect des dispositions applicables et plus particulièrement de la loi Lang sur le prix unique du livre, ce dernier, hors frais de port, étant fixé par l´éditeur, l'importateur ou le revendeur. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d´emballage et les coûts d´affranchissement. Ils sont forfaitaires et peuvent être composés d´une partie fixe et d´une partie en fonction du nombre d´articles commandés. La zone géographique, la nature du produit et le mode d´expédition choisi par vous-même font varier le montant de ces frais de port. Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande. Nous ne pourrons regrouper deux commandes distinctes et les frais de port vous seront facturés pour chacune d´elle.
ARTICLE 6 : PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :
Par carte bancaire (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard), en indiquant soit directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, sa date de validité, ainsi que son code de contrôle. Avant de valider votre mode de paiement, et poursuivre votre commande, nous vous suggérons de vérifier attentivement les chiffres portés par vous dans les zones prévues à cet effet. Le débit de la carte bancaire est généralement effectué au moment de l´expédition de votre commande, pour le montant des articles expédiés.
Par chèque en euros, compensable dans une banque française, à l´ordre de SkippyGlobeTrotter, par mandat cash ou par virement international. Adressez votre chèque ou le mandat cash au dos duquel vous aurez reporté le numéro attribué en fin de commande, à l´adresse suivante SkippyGlobeTrotter 5, rue de la Bretonnière 44880 Sautron France. L´envoi d´espèces est fortement déconseillé. Le client reste à tout moment responsable d´un tel envoi et de sa sécurité, SkippyGlobeTrotter ne pourra être tenu responsable d´éventuelles pertes ou vols d´un tel envoi.
ARTICLE 7 : LIVRAISON
Que vous commandiez de France ou de l´étranger, nous pouvons vous livrer à domicile, à l´adresse indiquée par vous Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis + le temps d´acheminement. Nous vous invitons à consulter la rubrique frais de port pour connaître les modes d´expédition, leurs tarifs et les délais associés, que nous proposons par destination. Les délais moyens indiqués ne constituent pas un délai de rigueur et SkippyGlobeTrotter ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock .Attention : si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu´à réception de celui-ci et les délais annoncés partiront de ce moment-là. Certains pays restreignent l´entrée des marchandises sur leur territoire. Il appartient à l´acheteur de s´assurer des conditions d´accès des articles commandés dans le pays de destination. SkippyGlobeTrotter ne pourra être tenu responsable d´un éventuelle destruction, ou blocage du colis à l´entrée dans le pays de destination.
ARTICLE 8 : QUALITE DES PRODUITS
Garantie légale de conformité des produits standards (livre, ...) : Les articles fournis par SkippyGlobeTrotter sont neufs et garantis contre tout défaut au moment de leur délivrance. L´accord sur l´offre se fait sur la base de la fiche descriptive du produit. En cas de contradiction entre la photo qui accompagne éventuellement cette fiche et le descriptif du produit, ce dernier descriptif a une valeur supérieure pour déterminer le contenu de la proposition d´offre par SkippyGlobeTrotter. S´il arrivait qu´un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous le remplacer ou à vous le rembourser. Vous pouvez adresser votre colis en retour, en mode standard, les articles concernés dans leurs emballages d´origine et accompagné de la facture SkippyGlobeTrotter correspondante, dans les 15 jours suivant la réception du colis à :
SkippyGlobeTrotter
Service retours
5, rue de la Bretonnière
44880 SAUTRON
FRANCE
Le remplacement interviendra très rapidement et en tout état de cause dans un délai maximum de 1 mois à compter de la demande du client. En cas de remboursement, nous garantissons qu´il est effectué par chèque ou par remboursement sur le compte de la carte de crédit utilisée pour le paiement et dans un délai inférieur ou égal à 1 mois suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu´en soit le motif.
ARTICLE 9 : GARANTIE
Garantie Vous bénéficiez notamment d´un droit de retour : quelle qu´en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans les sept jours suivant la réception de votre colis. .Les articles retournés doivent être dans leurs emballages d´origine. Vous pouvez adresser votre colis, accompagné de la facture à:
SkippyGlobeTrotter
Service retours
5, rue de la Bretonnière
44880 SAUTRON
FRANCE
Les frais d´envoi et de retour restent alors à votre charge.
ARTICLE 10 : TRANSFERT DE PROPRIETE
TRANSFERT DE RISQUES Le transfert de propriété des produits au profit du client, ne sera réalisé qu´après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par le client.
ARTICLE 11 : PROTECTION DES DONNÉES
Les informations qui vous sont demandées sont, pour certaines signalées comme telles, nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes, et pour d´autres, utiles pour vous connaître et améliorer les services qui peuvent vous être proposés sur le site. Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l´Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978. Vous disposez à tout moment, d´un droit d´accès et de rectification ou d'opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et mail) par courrier à:
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ARTICLE 12 : RESPONSABILITE
Les sites sont seulement informatifs et leurs contenus sont fourni sur une base de suggestion. Si des photographies peuvent venir illustrer les produits, elles sont données à titre purement indicatif et n´entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s´y sont introduites, la responsabilité de SkippyGlobeTrotter ne pourra en aucun cas être engagée. Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur. SkippyGlobeTrotter décline toute responsabilité si l´article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d´un titre ou d´un auteur...). SkippyGlobeTrotter se dégage de toute responsabilité en cas d´inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie...). SkippyGlobeTrotter se dégage de toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.
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ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d´achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
ARTICLE 14 : ACCEPTATION DU CLIENT
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Il renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment de ses propres conditions générales d´achat. L´acte d´achat entraîne l´acceptation des présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 15 DROIT DE COPIE
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